ENVIO GRATIS A TODA LA REPUBLICA MEXICANA 🇲🇽🇲🇽

Políticas de Envío

En ROMAN SHLEBY, queremos que tu experiencia de compra sea sencilla y rápida. Por eso, ofrecemos envío gratis en todas tus compras. A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío:

1. Paqueterías Disponibles

Realizamos envíos a través de las mejores paqueterías para garantizar que tu compra llegue en perfectas condiciones:

  • FedEx

  • DHL

  • Estafeta

2. Envío Gratis

El envío es completamente gratis en todas las compras dentro de la República Mexicana. No importa el monto de tu compra, ¡nosotros cubrimos el costo del envío!

3. Tiempo de Entrega

El tiempo de entrega estimado es de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y de la disponibilidad del servicio de la paquetería. Estos tiempos se consideran a partir del momento en que se confirma el pago de tu compra.

4. Procesamiento de Pedidos

Los pedidos se procesan en un máximo de 24 horas después de recibir la confirmación de pago. Si realizas tu compra en fines de semana o días festivos, el procesamiento comenzará al siguiente día hábil.

5. Rastreo de Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de rastreo para que puedas seguir el estado de tu envío en tiempo real. Podrás rastrearlo directamente en el sitio web de la paquetería seleccionada (FedEx, DHL o Estafeta).

6. Entregas en Días Festivos

El tiempo de entrega podría extenderse en caso de que tu pedido se realice durante un día festivo. En esos casos, te informaremos sobre cualquier posible retraso en la entrega.

7. Zonas de Envío

Actualmente, realizamos envíos dentro de toda la República Mexicana. Si estás interesado en un envío internacional, por favor contáctanos para verificar disponibilidad y tarifas.

8. Problemas con el Envío

  • Si tu paquete no ha llegado dentro del tiempo estimado, comunícate con nosotros para ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

  • En caso de que tu pedido llegue dañado o con algún error, te pedimos que nos lo informes dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, para proceder con el reclamo a la paquetería y ofrecerte una solución.

9. Devoluciones por Envío Fallido

En caso de que la paquetería no pueda entregar tu pedido por error en la dirección proporcionada o porque no hubo nadie para recibirlo, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones. Te contactaremos para coordinar un nuevo envío, el cual podría generar un costo adicional.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos: